صراط: مرگ کودک 9 ماهه انگلیسی که در شیر‌خوارگاه دچار حمله تنفسی و خفه شده است،
خبرساز شد. مامور اورژانس متهم شده در رسیدگی به وضع نوزاد اهمال کرده و
مرگ او را رقم زده است. این ماجرا به جنجالی تبدیل شده که ضعف سیستم
خدمات‌رسانی را مورد انتقاد قرار داده است.
میلی نام دختر 9 ماهه ای است که قربانی کوتاهی مامور اورژانس شده است. دادگاه در حال رسیدگی به پرونده و یافتن مقصران مرگ این نوزاد است. میلی که در یک مهدکودک خصوصی نگهداری می شد، روز حادثه بعد از خوردن یک تکه کیک دچار مشکلات تنفسی شد. مسئولان مهدکودک با اورژانس تماس گرفتند و گفتند او بشدت سرفه می کند و بسختی نفس می کشد و کمی هم کبود شده است.
اپراتور اورژانس بخشی از صحبت ها را که به کبود شدن کودک مربوط بود، بدرستی نشنید و با بی حوصلگی، چند سوال مطرح کرد و سپس به مسئولان مهدکودک گفت: «دیگر به من اطلاعات ندهید. الان آمبولانس را می فرستم.»
اپراتور اورژانس مطابق مقررات باید روی خط می ماند و وضع نوزاد را لحظه به لحظه کنترل می کرد. او در دفاعیه خود گفته است: «من دو اشتباه مرتکب شدم. زمانی که مسئولان مهدکودک گفتند او کبود شده، من این قسمت را روی برگه وضع بیمار علامت نزدم و به همین دلیل دستورالعمل اشتباهی روی مانیتور من آمد و سوالاتی را که ضروری بود، نپرسیدم و به جای آن، پرسش های دیگری مطرح کردم. اشتباه بعدی من این بود که روی خط نماندم و تماس را قطع کردم.»
کارشناسان در دادگاه گفتند کاری از دست مسئولان مهدکودک و تیم پزشکی برای نجات جان نوزاد بر نمی آمد، اما اپراتور اورژانس با اهمال و کوتاهی خود، مرگ نوزاد 9 ماهه را رقم زده است. مسئول کادر پزشکی اورژانس در دادگاه گفت: کاری از دست من برنمی آمد. وقتی آنجا رسیدم، کودک از دست رفته بود.
مامور متهم شده هنوز هم در استخدام اورژانس است، اما در بخش دیگری که خدمات رسانی مستقیم ندارد، مشغول کار است.
جوانا، مادر میلی در جلسه دادگاه گفت: «می خواهم بدانم دقیقا چه اتفاقی افتاده که دختر من که کاملا سالم بود، زنده از مهدکودک به خانه برنگشت.»
مسئولان مهدکودک برای کمک میلی از هیچ کاری دریغ نکردند و قصوری از جانب آنها صورت نگرفت. ده دقیقه بعد آمبولانس به مهدکودک رسید و این در حالی بود که میلی در این مدت ایست قلبی کرده بود. حدود یک ساعت بعد در بیمارستان، مرگ او اعلام شد.
در جلسه دادگاه تماس ضبط شده مسئولان مهدکودک با اورژانس پخش شد. مدیر بخش اورژانس نیز در واکنش به این نوار گفت: «کارمندم باید با شنیدن این شرح حال، وضع قرمز اعلام می کرد که نشان دهنده تهدید جدی و خطر مرگ برای بیمار است، اما او چنین کاری نکرد.»
این کارمند، آموزش هایی را که به او داده شده بود، نادیده گرفت. کلید واژه های آبی و کبود و نفس نفس زدن از وضع قرمز نشان دارد که باید بلافاصله اعلام می شد.
او ادامه داد: «وقتی وضعیت قرمز اعلام می شود، تغییری در زمان اعزام آمبولانس ایجاد نمی شود، اما یک خودروی پیش رو اعزام می شود که یکی دو دقیقه زودتر به محل می رسد تا کمک فوری انجام بدهد.»
او گفت: «اپراتور درباره این که چرا روی خط نمانده، توضیحی نداده، اما گفته است داشتم با جزئیات بمباران می شدم. او باید روی خط می ماند و کاری که کرده، پذیرفتنی نیست.»
یکی دیگر از ماموران اورژانس که در آمبولانس کمکی به محل اعزام شده بود، در دادگاه گفت در مهدکودک با زنی صحبت کرده و پرسیده چه اتفاقی افتاده است. او ماجرا را شرح داده و گفته اپراتور اورژانس شخصی بی تعهد بوده که بدرستی به وظیفه خودش عمل نکرده است.
رسیدگی به این پرونده ادامه دارد. پس ازاین حادثه همه ماموران اورژانس دوباره در زمینه رسیدگی به تماس ها بخصوص در موارد خفگی، آموزش دیدند.
منبع: خبر پو
میلی نام دختر 9 ماهه ای است که قربانی کوتاهی مامور اورژانس شده است. دادگاه در حال رسیدگی به پرونده و یافتن مقصران مرگ این نوزاد است. میلی که در یک مهدکودک خصوصی نگهداری می شد، روز حادثه بعد از خوردن یک تکه کیک دچار مشکلات تنفسی شد. مسئولان مهدکودک با اورژانس تماس گرفتند و گفتند او بشدت سرفه می کند و بسختی نفس می کشد و کمی هم کبود شده است.
اپراتور اورژانس بخشی از صحبت ها را که به کبود شدن کودک مربوط بود، بدرستی نشنید و با بی حوصلگی، چند سوال مطرح کرد و سپس به مسئولان مهدکودک گفت: «دیگر به من اطلاعات ندهید. الان آمبولانس را می فرستم.»
اپراتور اورژانس مطابق مقررات باید روی خط می ماند و وضع نوزاد را لحظه به لحظه کنترل می کرد. او در دفاعیه خود گفته است: «من دو اشتباه مرتکب شدم. زمانی که مسئولان مهدکودک گفتند او کبود شده، من این قسمت را روی برگه وضع بیمار علامت نزدم و به همین دلیل دستورالعمل اشتباهی روی مانیتور من آمد و سوالاتی را که ضروری بود، نپرسیدم و به جای آن، پرسش های دیگری مطرح کردم. اشتباه بعدی من این بود که روی خط نماندم و تماس را قطع کردم.»
کارشناسان در دادگاه گفتند کاری از دست مسئولان مهدکودک و تیم پزشکی برای نجات جان نوزاد بر نمی آمد، اما اپراتور اورژانس با اهمال و کوتاهی خود، مرگ نوزاد 9 ماهه را رقم زده است. مسئول کادر پزشکی اورژانس در دادگاه گفت: کاری از دست من برنمی آمد. وقتی آنجا رسیدم، کودک از دست رفته بود.
مامور متهم شده هنوز هم در استخدام اورژانس است، اما در بخش دیگری که خدمات رسانی مستقیم ندارد، مشغول کار است.
جوانا، مادر میلی در جلسه دادگاه گفت: «می خواهم بدانم دقیقا چه اتفاقی افتاده که دختر من که کاملا سالم بود، زنده از مهدکودک به خانه برنگشت.»
مسئولان مهدکودک برای کمک میلی از هیچ کاری دریغ نکردند و قصوری از جانب آنها صورت نگرفت. ده دقیقه بعد آمبولانس به مهدکودک رسید و این در حالی بود که میلی در این مدت ایست قلبی کرده بود. حدود یک ساعت بعد در بیمارستان، مرگ او اعلام شد.
در جلسه دادگاه تماس ضبط شده مسئولان مهدکودک با اورژانس پخش شد. مدیر بخش اورژانس نیز در واکنش به این نوار گفت: «کارمندم باید با شنیدن این شرح حال، وضع قرمز اعلام می کرد که نشان دهنده تهدید جدی و خطر مرگ برای بیمار است، اما او چنین کاری نکرد.»
این کارمند، آموزش هایی را که به او داده شده بود، نادیده گرفت. کلید واژه های آبی و کبود و نفس نفس زدن از وضع قرمز نشان دارد که باید بلافاصله اعلام می شد.
او ادامه داد: «وقتی وضعیت قرمز اعلام می شود، تغییری در زمان اعزام آمبولانس ایجاد نمی شود، اما یک خودروی پیش رو اعزام می شود که یکی دو دقیقه زودتر به محل می رسد تا کمک فوری انجام بدهد.»
او گفت: «اپراتور درباره این که چرا روی خط نمانده، توضیحی نداده، اما گفته است داشتم با جزئیات بمباران می شدم. او باید روی خط می ماند و کاری که کرده، پذیرفتنی نیست.»
یکی دیگر از ماموران اورژانس که در آمبولانس کمکی به محل اعزام شده بود، در دادگاه گفت در مهدکودک با زنی صحبت کرده و پرسیده چه اتفاقی افتاده است. او ماجرا را شرح داده و گفته اپراتور اورژانس شخصی بی تعهد بوده که بدرستی به وظیفه خودش عمل نکرده است.
رسیدگی به این پرونده ادامه دارد. پس ازاین حادثه همه ماموران اورژانس دوباره در زمینه رسیدگی به تماس ها بخصوص در موارد خفگی، آموزش دیدند.
منبع: خبر پو
