آتشپاد دوم محمدجواد سبحانی گفت: ساعتی قبل در پی تماس تلفنی شهروندان با سامانه ۱۲۵ مبنی بر مشاهده دود و آتش از درون یک آپارتمان مسکونی و محبوسی افراد از جمله یک خانم باردار در داخل منزل، ستاد فرماندهی آتش‌نشانی بلافاصله آتش‌نشانان و نجاتگران ایستگاه‌های 1 و 10 را به محل حادثه اعزام کرد.
معاون عملیات آتش‌نشانی مشهد افزود: با حضور آتش‌نشانان در محل مشاهده شد، حریق در طبقه همکف یک آپارتمان مسکونی دو طبقه رخ داده و افراد در طبقات بالایی محبوس شده‌اند که بلافاصله آتش‌نشانان و نجاتگران، همزمان نسبت به نجات افراد و اطفاء حریق اقدام کرده و خوشبختانه موفق به نجات سه زن و یک مرد از میان شعله‌های آتش و مهار این آتش‌سوزی شدند.
این گزارش می‌افزاید: خوشبختانه با سرعت عمل آتش‌نشانان به این افراد آسیبی نرسید و علت اولیه آتش‌سوزی سوختن جامدات بر روی اجاق خوراک پزی در طبقه همکف این واحد مسکونی در پی غفلت ساکنین منزل اعلام شده و نیروهای امدادی پس از تهویه کامل محیط آتش‌سوزی و تخلیه دود ناشی از این حریق از طبقات به مأموریت خود پایان داده و به ایستگاه خویش مراجعت کردند.
علت دقیق وقوع این آتش‌سوزی در دست بررسی است.
