تعداد زیادی از افراد بعد از اینکه در سامانه سهام عدالت به نحوه آزاد سازی خود را مشخص کرده اند، به دلایل مختلفی کدرهگیری را یادداشت نکرده و همین موضوع منجر به مفقودی کد رهگیری این افراد شده است.
یک منبع آگاه در گفت و گو با باشگاه خبرنگاران جوان در این باره می گوید: ثبت نام اولیه افراد با کد ملی انجام شده است و هر فرد با این شناسه رسمی (کد ملی) وارد سامانه شده است. افرادی که کد رهگیری خود را گم کرده یا یادداشت نکرده اند نگران نباشند چرا که اطلاعات سامانه بر اساس کد ملی و هویت افراد ثبت و قابل بازیابی است.