به گزارش پایگاه خبری صراط به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، دکتر علیرضا ماهیار در نشست بررسی چالش‌ها و راهکار‌های توسعه بازار استان کرمان باتوجه به موقعیت استراتژیک این استان که با حضور مدیرعامل شرکت پارس تکنولوژی سداد، رییس اداره امور شعب استان کرمان، مدیران بخش انفورماتیک بانک در استان و جمعی از همکاران شرکت پرداخت الکترونیک سداد برگزار شد، با تاکید بر لزوم و اهمیت توسعه خدمات الکترونیک و غیرحضوری گفت: بانک ملی ایران اقدامات موثری در حوزه تولید محصولات و ارایه خدمات مبتنی بر بانکداری دیجیتال داشته و با سبد متنوع محصولات خود، پیشرفت‌های بزرگی را به نمایش گذاشته است.
وی با تاکید بر لزوم حرکت از بانکداری سنتی به سمت بانکداری دیجیتال و ترغیب مشتریان به بهره مندی از ظرفیت‌های موجود افزود: امروز کم‌تر کسی حاضر است برای انجام خدمات معمول و روزمره بانکداری به شعبه مراجعه کند و در صف بایستد. چرا که با سامانه‌های بانکداری الکترونیک و دیجیتال بانک (بام) تنها با چند کلیک بیش از ۹۰ درصد تراکنش‌های بانکی قابل انجام هستند.
ماهیار با بیان اینکه مشتریان در صورت لزوم به حضور فیزیکی در شعبه بانک هم می‌توانند از قابلیت نوبت گیری اینترنتی اپلیکیشن بله به منظور صرفه جویی در زمان خود استفاده کنند، تصریح کرد: امروز هم مشتریان و هم مدیران نظام بانکی به خدمات بانکداری دیجیتال اعتماد کرده اند بنابراین بهترین زمان برای توسعه این خدمات و پیاده سازی کامل اکوسیستم بانکداری دیجیتال در نظام بانکی کشور است.
وی با بیان اینکه احراز هویت غیرحضوری و گواهی امضای دیجیتال با توجه به اخذ مجوز جدید مرکز میانی امضای دیجیتال کشور، توسط بانک ملی ایران گامی فراتر از ارایه خدمات معمول به مشتریان هستند، تاکید کرد: به کارگیری ترکیب تکنولوژی‌های جدید همانند توسعه خودپرداز‌های اندرویدی در سطح کشور هم در دستور کار بانک است.
عضو هیات عامل و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک ملی ایران با تاکید بر حمایت بانک از مشتریان دانش بنیان بانک خاطر نشان کرد: اکنون سه شعبه بانک ملی ایران به صورت ویژه خدمات دهی به مشتریان دانش بنیان را در دستور کار دارند و این مشتریان به طور خاص‌تر و با توجه به نیاز بازار دانش بنیان‌ها دیده می‌شوند.
