به گزارش صراط ، این حادثه در ساعت 19:09 دیروز (یکشنبه) به وقت محلی آغاز شد.
به گزارش شینهوا، مقامات عربستان اعلام‌کردند که پنج تیم از ماموران آتش‌نشانی و سه تیم نجات با همکاری هم برای خاموش‌کردن آتش و کمک به حادثه‌دیدگان تلاش کردند و چند ساعت بعد موفق به اطفای حریق شدند.
ظاهرا این ساختمان محل اقامت موقت زائران هندی و بنگلادشی بود و علت وقوع حریق در حال بررسی است.
