صراط: نشریه استرالیایی «ایج» (Edge) نوشت: مسافر مذکور از خدمه پرواز
«الامارات» خواسته بود که فضای اضافی برای دراز کشیدن و استراحت به وی
اختصاص دهند، اما وقتی که آنها خواسته وی را انجام ندادند، دچار خشم
غیرقابل کنترل شد و به صورت مهماندار مشت زد.
یکی از شاهدان عینی به نام «مت نیلور» گفت: او نیز برای کنترل مسافر خشمگین که ناشنوا بود و «به اندازه 10 مرد قدرت داشت»، به خدمه پرواز کمک کرده است.
او گفت که دست و پاهای مسافر خشمگین را با کابل بسته اند و او را به صندلی اش بازگردانده و سپس با کمربند صندلی، مهارش کرده اند.
نیلور افزود: مسافر مذکور پس از عصبانیت، قدرت عجیبی پیدا کرده بود و یکسره فریاد می زد و می گریست.