جلال ملکی با اشاره به جزییات این حادثه، اظهار داشت: صبح امروز با تماس مردم به سامانه 125، نشست زمین در خیابان مولوی اعلام شد که در پی آن یک ایستگاه آتش‌نشانی به محل حادثه اعزام شد.
وی تصریح کرد: با حضور آتش نشانان به محل حادثه مشاهده شد که سطح آسفالت به وسعت 10 متر کمی جابجا شده، اما فرونشست عمیقی که سطح زیر زمین تخریب شده باشد، اتفاق نیافتاده است.
ملکی ادامه داد: نیروهای آتش نشانی برای ایمن سازی، در محل حادثه خط زرد کشیده اند تا از تردد خودروها جلوگیری شود اما عوامل شهرداری برای علت یابی با بیل مکانیکی عملیات تخریب را آغاز کردند.
سخنگوی سازمان اتش نشانی تهران گفت: با ایمن سازی محل از سوی نیروهای آتش نشان محل حادثه تحویل عوامل شهرداری شد.
