اولین راه برای افزایش مخاطب و موفقیت در فروش این است که مخاطبانمان را بشناسیم. اگر می‌خواهید کسب و کاری خوب در فضای مجازی داشته باشید، بهتر است مخاطبان خود را بشناسید و بر طبق خواسته آنها پیش بروید. به طور مثال، ما نمی‌توانیم تولیدکننده‌ی لباس برای زنان باشیم؛ اما تبلیغات یا رفتار ما، مناسب مردان باشد.
به گزارش ایرنا طبق مطالعاتی که سایت اینفوگرافی، بر این موضوع انجام داده است، ۲۲ حالت وجود دارد که برندها در فضای مجازی باید به آنها توجه داشته باشند. اینفوگرافی این موارد را راه موفقیت تجارت‌های الکترونیکی شناخته و منتشر کرده است. «ایرنا زندگی»، در این مطلب، این تکنیک‌ها را برای شما جمع آوری کرده است.
موضوعات بررسی شده:
- درصد وفاداری به برند بر اساس دسته‌بندی
- درصد وفاداری به برند بر اساس جنسیت
- کدام یک از ویژگی‌های برند مهم‌ترین اهمیت را دارند
بر اساس مواردی که گفته شد این موارد زیر به‌دست آمده است:
۱. حدود ۵۹ درصد خریدارها، میل بیشتری به خرید کردن محصولات جدید از برندهایی هستند که برایشان آشنا است.
۲. ۲۱ درصد از این گروه، محصول جدید را فقط برای اینکه برند را می‌شناختند خرید می‌کنند.
۳. ۳۸ درصد مادرها دوست دارند محصولاتی را خرید کنند که دیگر مادرها در فضای مجازی آن را لایک کرده‌اند.
۴. ۷۷ درصد مطالبی که مردم به آن اهمیت می‌دهند پند و اندرز، اطلاعات یا کمک است. از این مطالب استفاده کنید.
۵. لحن و محتوای مطالب منتشر شده خشک و کتابی نباشد.
۶. خریدارهای محصولات پوشاک، ۳۰ درصد مردان و ۱۶ درصد زنان هستند.
۷. خریدارهای اتومبیل، ۴۸ درصد مردان و ۴۰ درصد زنان هستند.
۸. مخاطب‌های مسائل مالی و سرمایه گذاری، ۴۳ درصد مردان و ۳۴ درصد زنان هستند.
۹. خریدار لوازم خانگی الکترونیکی، ۳۴ درصد مردان و ۲۷ درصد زنان هستند.
۱۰. مخاطب‌های رستوران و هتل‌ها، ۳۲ درصد مردان و ۲۱ درصد زنان هستند.
۱۱. مشتری‌های املاک، ۲۵ درصد مردان و ۱۸ درصد زنان هستند.
۱۲. خریدارهای تبلت و موبایل، ۴۷ درصد مردان و ۴۳ درصد زنان هستند.
۱۳. ۵۹ درصد خریدارها می‌گویند: «زمانی به یک برند علاقه‌مند شدیم که از آن خرید کردیم و راضی بودیم یا خدماتش را دیدیم».
۱۴. از هر ۱۰ آمریکایی ۴ نفرشان برندی که در گذشته استفاده می‌کردند را به علت رفتارهای غیر مسئولانه، تحریم کردند.
۱۵. ۳۸ درصد از مردم برندهایی را که لایک یا فالو می‌کنند را با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند.
۱۶. ۸۴ درصد کسب و کارها و معاملات، با محتوای متمرکز و هدفمند به موفقیت رسیده‌اند.
۱۷. ۶۴ درصد افراد به برندهایی که اعتماد دارند ایمیل یا پیام می‌دهند.
همچنین مواردی از قبیل اعتماد و خلاقیت به صورت زیر در کسب موفقیت اثر می‌گذارند:
۱۸. اعتماد به برند، اثری برابر با ۳۱ درصد دارند.
۱۹. خلاقیت اثری برابر با ۲۹ درصد دارد.
۲۰. اعتماد اثری برابر با ۲۱ درصد دارد.
۲۱. اعتبار اثری برابر با ۲۲ درصد دارد.
۲۲. آگاهی و ذکاوت اثری برابر با ۲۳ درصد دارد.
