حقوق مسافر

یکی از بزرگترین دغدغه برای سفر‌های هوایی، مساله تاخیر پروازهاست که در کشور ما در خصوص این مساله بحث‌های بسیاری شده است.

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی با اشاره به ابهامات زیاد آیین‌نامه جدید حقوق مسافر خصوصاً در مسائل مرتبط با تأخیرهای پروازی و جبران خسارت، از بی‌توجهی سازمان هواپیمایی به نظرات ایرلاین‌‌ها در تدوین نهایی این آیین‌نامه گله کرد و گفت: ابهامات موجود موجب بروز اختلاف نظر بین مسافر و ایرلاین می‌شود.