کمیته اجرای رجیستری اعلام کرد: برخی از متقاضیان ثبت گوشی‌های مسافری دو سیمکارته به دلیل آگاه نبودن از روال جدید ثبت گوشی‌های مسافری، فقط یکی از شناسه‌های گوشی خود را در سامانه گمرک وارد کردند و به همین دلیل کد فعالسازی تا کنون برای ایشان ارسال نشده است.
به گزارش فارس به جهت رفع مشکل این افراد، سامانه همتا برای آخرین بار کلیه گوشی‌های دوسیمکارته که فقط یک شناسه آن به گمرک اظهار شده است و تا تاریخ 2 دی 97 (آخرین فایل ارسالی گمرک) برای سامانه همتا ارسال شده است را ثبت و کد فعالسازی را ارسال می‌کند.
این متقاضیان توجه داشته باشند که پس از دریافت کد فعالسازی و انجام فعالسازی تلفن همراه، فقط همان شناسه‌ای که در سامانه گمرک اظهار شده است، فعال خواهد شد و شناسه دوم را باید از طریق فرآیند «افزودن دستگاه» فعال کنند. برای اطلاع از چگونگی فرآیند افزودن دستگاه روی لینک http://hmti.ir/03 کلیک کنند.
بدیهی است چنانچه در فایل‌های ارسالی بعدی گمرک، درخواست‌هایی با چنین مشکلی وجود داشته باشد، توسط سامانه همتا ثبت نخواهد شد و به گمرک عودت داده می‌شود.
